• GoSmileのこだわり　自分が通いたい？

矯正歯科GoSMILE®横浜のこだわり 自分が通いたい歯科医院へ！ 


「治療技術が高いこと」は、当たり前、 「安心して通えること」が大切だと私たちは考えています。
 スリッパひとつ、水の一滴まで 矯正歯科GoSMILE横浜は、清潔さと快適さに妥協しない歯科医院です。


 1. スリッパの使い回しは、致しません！ 
入口から違う、清潔の美学

 誰が履いたか分からないスリッパとは、もうさよなら。
 矯正歯科GoSMILE横浜は、あなた専用の一足でお迎えします。

 歯科医院に入って最初に目に入るのが、あの「スリッパ」。 正直に言うと、、、私自身、医療機関での「あれ！」少し苦手です（笑）。
 誰が履いたかも分からないスリッパを、かごの中から選んで履く…。
 裏は黒ずみ、左右もバラバラ、ボロボロ、いつ消毒されたのかも分からない。

 これから清潔な治療を受けるのに、最初の一歩からモヤっとしませんか？ 
実は、多くの方が同じように感じています。
 清潔感は、治療技術よりも先に信頼を生む第一印象。 そして、もうひとつ大切なのが衛生面です。

 靴の裏には、目には見えないほど多くの細菌やウイルス、ホコリ、花粉などが付着しています。
 そのまま土足で診療室に入れば、せっかく滅菌された清潔な空間が一瞬で細菌や汚れまみれになってしまいます。

 だからこそ、GoSMILE横浜では診療室ではスリッパに履き替えていただきます。
 そして、それは共用ではありません。 

GoSMILE横浜では、患者様一人ひとりに「ディスポーザブル（使い切り）スリッパ」をご用意しています。 
毎回新品・個包装でご用意し、使用後は廃棄。 
・S／M／Lサイズ展開で快適な履き心地 
・季節に合わせた通気性・保温性の素材 など、清潔と快適さを両立しています。

 足元から気持ちが整う。 それが、GoSMILE横浜が考える「おもてなしのはじまり」です。


 2. うがいの水にも、安心と美味しさを 

診療台でのうがい、あれも少し気になりませんか？ 
「このコップは本当に清潔？」「水の出どころは？」と考えると、なんとなく落ち着かない方も多いと思います。
 小さなことですが、実は多くの方が感じている不安です。

 GoSMILE横浜では、 患者様一人ひとりに専用のミネラルウォーター（ペットボトル）をご用意。 
診療後はそのままお持ち帰りいただけます。
 「キレイな水でお口も気分もすっきり」そんな安心を大切にしています。


 ３．水そのものにも、医療レベルの清潔を

 歯科治療では、実に多くの場面で水が使われています。
 ・歯のクリーニングや歯石除去 
・歯を削るときの注水 
・超音波スケーラーやタービンの冷却 
・洗浄・うがい　など 

この水が清潔でなければ、 どんなに器具を滅菌しても、治療の根本の安心は守れません。 

そこでGoSMILE横浜では、 すべての診療ユニットで「精製水（Purified Water）」を使用。
 医療レベルの濾過システムを採用し、 一般の水道水に含まれる塩素・カルキ・微生物・重金属などを完全除去。 
結果として ・器具内部のバイオフィルム（細菌膜）発生を防止 ・治療中の水しぶきにも不純物ゼロ 

・口腔内への刺激を軽減し、より快適な治療を実現 GoSMILEの治療水は「飲めるほど安全」。
 目には見えない部分まで徹底する、 それが私たちの清潔の哲学です。 

清潔さは、見える場所より「流れるもの」に宿る。
 治療中に口に入る水、歯を削るときに飛び散る水、 その一滴一滴が清潔であること。 
それが、GoSMILE横浜が掲げるクリーン医療の基本です。 


４．器具の滅菌は目に見えるレベルで 
 「使い回しではないですか？」という不安は、意外と多いもの。

 当院では、すべての器具を患者様ごとに完全滅菌し、滅菌パックから目の前で開封します。
 清潔を「見せる」ことも、信頼の第一歩だと考えています。


 ５．匂い・音・光への配慮 

歯医者特有の薬品の匂いやドリル音、強すぎるライト
これらも不安や緊張を生む要素です。 

GoSMILE横浜では、アロマディフューザーでリラックスできる香りを漂わせ、
 いやな匂い、いやな音や照明をできる限り穏やかにコントロール。 

まるでサロンのように落ち着く空間を目指しています。


 ６．「待たせない」「詰め込まない」診療 

予約時間に行ったのに、長く待たされる。
 短時間で次々と患者が入れ替わる 
治療者がコロコロ変わる そんな歯科医院、イヤですよね。

 GoSMILE横浜では、完全予約制・ゆとりある診療時間を徹底。
そして初診相談時から治療終了まで、担当医制です。

 一人ひとりにしっかり時間をかけることで、焦らず、安心して受診いただけます。 



７．「先生だけが分かっている」診療はしません 

説明不足も、患者さんが感じるいやなことのひとつです

 GoSMILE横浜では、画像・動画・シミュレーションを使った見える説明を行い、
 治療の進行や目的を、患者さん自身が理解できる形で共有します。



 8. お待たせせずすぐ受診、診療後もすみやに帰宅

 GoSmileではなるべくお待たせしない、させないシステムを取り入れております。
 ご相談から治療終了時まで、一貫して開始時間と終了時間を明確にしています。 

患者様の予定の明確化、ご負担が最小限となるようなシステムを組んでいます。 

診療行為の為、多少の誤差が生じることになりますが、
15分以上の誤差が生じないようスタッフ一同努力致します。 
基本的には、ご来院時に、問診表の記入や長時間待合いにてお待たせすることがないように配慮しています。 

通常のクリニックとは逆転の発想で患者さまにお部屋の枠を予約していただいてその場所に担当医がお伺いします。 


９．会計を待たない。すぐに帰宅出来る！ 

キャッシュレス事後決済 当院はクレジットカード支払いに対応しています。
 受付時や診療後にご登録頂いたクレジットカードからの引き落としとなります。
 診察後は会計を待たずに、すぐにお帰り頂けます。


 10. 担当医のアフターフォローもばっちり！ 

診察後に、歯科医師からのコメントを添えた診察内容のまとめや注意事項を 
LINE でお送りすることがあります。 
ご自身の状況を再度振り返り、いつでも見返すことが可能です。 
また、LINE で友達登録が済んでいますと医院からの連絡、患者さまからの質問など
双方向にコミュニケーションを容易に取ることが出来、不安の解消、安心につつながります。 


「行くたびに気持ちが上がる」「また通いたい」歯科医院であるために 

歯の治療が、好きな方は少ないと思います。出来ればあまり行きたくないところの代表かもしれません。
 でも、だからこそ 「清潔で安心できる」「通うたびに気分が明るくなる」

 そんな場所でありたいと、GoSMILE横浜は考えています。 


まとめ
  GoSMILE横浜のこだわり

 治療技術だけでなく「患者さんが感じる小さなストレス」を徹底的に排除すること。 
清潔さ・安心感・快適さ――そのすべてを磨き上げて、 また行きたくなる歯科医院を目指しています。